Resumen ejecutivo
Un 66,8% de los organizadores que contestaron la Encuesta de Uso de los Sorteos en Redes Sociales afirman realizar sorteos en más de una red social. El 45,5% de encuestados indican que realizan sorteos tanto en Facebook como en Instagram. Ésta es la tendencia más destacada que podemos ver analizando los datos de la encuesta.
También se preguntó por la periodicidad de los sorteos, y por la práctica cada vez más habitual de organizar un único sorteo acumulando participantes de varias redes sociales. El 55,82% de las marcas encuestadas realizan sorteos simultáneos entre varias redes sociales, y su principal motivo es el de satisfacer a todas las comunidades de la marca (un 41,6%), seguido por la facilidad en diseñar y organizar el sorteo (30,4%).
Finalmente, se ha preguntado por el uso de la publicidad en la difusión de los sorteos en redes sociales. La mitad de las marcas invierten en publicidad para comunicar estas acciones a su público objetivo, y el 33,9% gasta más de 50€ por sorteo.
Respuestas sobre el uso de los sorteos en RRSS
¿En qué redes sociales organizas sorteos?
Los sorteos en Facebook son el tipo de sorteo más habitual en redes sociales. El 92,6% de los encuestados organizan sorteos en Facebook. Instagram es la segunda red más utilizada para hacer sorteos (un 67,5% confirma que organitza sorteos en esta red).
Si agrupamos los encuestados según el uso total de las redes en la realización de sorteos, vemos que la mayoría no utiliza una única red social para lanzar sus promociones.
La estrategia más habitual para las marcas es realizar sorteos tanto en Facebook como en Instagram: un 45,5% organiza sorteos en ambas redes. Aún así, hay organizadores que sólo se basan en una red social para llevar a cabo sus sorteos; un 25,7% sólo realiza sorteos en Facebook, y un 6,1% de las marcas se centran únicamente en Instagram.
El 45,5% de las marcas organizan sorteos tanto en Facebook como en Instagram
El porcentaje restante corresponde a encuestados que sólo utilizan una única red social para hacer sorteos (sea Twitter, Pinterest o YouTube), aunque es muy poco habitual (1,1%). Suelen ser redes sociales donde se realizan sorteos, pero la marca suele tener activos perfiles en otras redes más mayoritarias (principalmente Facebook e Instagram).
¿Sorteos simultáneos en varias redes?
El 55,82% de las marcas encuestadas realizan sorteos simultáneos entre varias redes sociales, la mayoría entre Facebook e Instagram (43,12%). También el 10,9% suele utilizar la fórmula de sumar participantes entre los sorteos realizados en Facebook, Twitter e Instagram. Y un 4,7% organiza sorteos simultáneos entre Facebook y Twitter. Aunque muchas utilizan una o varias de estas fórmulas, también cabe destacar que un 44,2% nunca realiza sorteos simultáneos en varias redes.
Razones por las que te plantearías un sorteo único en múltiples redes sociales
Empieza a ser habitual combinar la participación de varias redes en un único sorteo. Easypromos ha sido testimonio de esta nueva necesidad que tienen los organizadores de sorteos y promociones, que suelen ser los mismos que gestionan la estrategia y contenido de las redes sociales, y es uno de los motivos por los que ha realizado esta encuesta.
Preguntados por las principales razones por las que organizan un sorteo único en múltiples redes sociales (o se plantearían organizarlo en un futuro), el motivo con más peso es el de satisfacer a todas las comunidades (un 41,6%). La simplificación del diseño y la organización del sorteo es el segundo motivo en importancia.
Periodicidad en el uso de los sorteos
El 32,5% de las marcas organizan un sorteo al mes de promedio. Seguido de los que no llegan a esta media: un 28,6% organizan menos de uno al mes, pero varios al año. Destaca también el porcentaje de marcas que organizan dos o tres sorteos al mes (16,1%) y quien, al otro extremo, organizan un único sorteo al año en redes sociales (15,9%).
“El uso de los sorteos como acción habitual en las redes sociales de la marca depende del nivel de madurez de la estrategia en social media, del tipo de producto o servicio que vende y de la capacidad de generar excedentes para utilizar como incentivo” – indica Carles Bonfill, CEO de Easypromos. “A todos los usuarios les gustan los premios, y los usuarios están en las redes sociales. Esto genera la oportunidad para las marcas de organizar sorteos periódicos en las redes sociales, lo que permite tener viva y receptiva su comunidad en redes sociales”.
Beneficios principales de los sorteos en redes sociales
Hasta noviembre de 2014, Facebook permitía pedir a los usuarios que hiciesen “Me Gusta” a una página con la finalidad de recibir un incentivo como registrarse a una promoción, obtener un cupón, votar o visualizar un contenido concreto. La mayoría de las promociones y sorteos de las marcas hasta esa fecha tenían como objetivo aumentar los fans de la marca en esa red social.
Aunque ahora en Facebook no se puede obligar a ser fan de la página para participar (ninguna herramienta puede confirmar si un participante es o no fan de la página), incrementar seguidores en redes continúa siendo uno de los tres beneficios principales para realizar sorteos (un 64,8% de los encuestados así lo afirman). Mejorar la visibilidad de la marca (62,2%) e incrementar las interacciones en redes sociales (58,7%) encabezan los motivos más valorados.
Uso de la publicidad para promocionar los sorteos
Uno de los principales beneficios de los sorteos en redes sociales siempre ha sido conseguir alcance y difusión de marca. Un estudio anterior de Easypromos confirmó que realizar un sorteo en un post de la página de Facebook conseguía más engagement que otro tipo de contenido, y por lo tanto, ayudaba a aumentar el alcance orgánico de la marca. Aún así, la visibilidad de los contenidos de la marca en Facebook ha ido disminuyendo mucho durante los últimos años, y se ha hecho bastante imprescindible complementar con publicidad la difusión de todo contenido en Facebook, también de los sorteos.
La mitad de las marcas encuestadas invierten en publicidad habitualmente para difundir sus sorteos. Un 33,9% invierte más de 50€, y un 16,9% contrata publicidad por valor de menos de 50€. Del resto de organizadores, un 35,2% invierte en publicidad solo a veces, y un 14% nunca promociona el sorteo pagando.
Easypromos ha organizado esta encuesta para poder ofrecer algunos datos de esta tendencia en redes sociales y dar herramientas a sus clientes para crear sorteos más eficaces. La plataforma ha activado ya más de 1 millón de sorteos, concursos y promociones online, y siempre está a la vanguardia de las novedades de usos en las redes sociales para incorporar y ofrecer a las marcas nuevas dinámicas para interactuar con sus comunidades online.
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