La agencia que ideó los múltiples juegos online
Royal Comunicación es una agencia de marketing digital fundada en 2007 especializada en tecnología, comunicación y marketing. Destaca en sectores como el retail, la automoción, alimentación, educación, startups, entre otros. Cuenta con una experiencia media de 8,3 años, atiende a clientes en más de 9 países y realiza campañas en 14 idiomas.
El cliente: 40 aniversario de Alcampo
Alcampo es una de las marcas líderes en el sector de la alimentación. Es, desde 1981, una empresa responsable y actores de lo bueno, lo sano y lo local. Desde sus inicios, persigue el mismo objetivo: mejorar el poder de compra y la calidad de vida de sus clientes.
La compañía practica un comercio responsable y trabaja para asegurar una oferta en constante evolución, así como el acceso a una cesta de la compra barata, sana y de calidad, contando con la mejor relación calidad – precio, y poniendo en marcha innovadoras soluciones de ahorro, como sus marcas propias, los espacios Self-Discount y la compra a granel.
Qué dinámica quería Alcampo para celebrar su aniversario
Alcampo celebró en 2021 su 40 Aniversario y, para festejar y agradecer la fidelidad de sus clientes, quiso ofrecer algo diferente con lo que pudieran disfrutar y pasarlo bien: una promoción con múltiples juegos online y diferentes premios.
Los principales objetivos que buscaban eran el engagement y la fidelización. Como objetivo secundario podríamos destacar el branding, objetivo que intentaron conseguir mediante la personalización de los juegos.
El concepto de gamificación, la idea de jugar durante un tiempo ilimitado a diferentes juegos, sabían que podía generar muchísimo engagement dentro de su audiencia, y crearon una dinámica en este sentido.
La aplicación Easypromos utilizada para hacer los múltiples juegos online
Para dar solución a las necesidades de Alcampo, en la agencia Royal Comunicación decidieron utilizar la aplicación Multijuego de Easypromos. Y es que este tipo de promoción te permite:
- Crear una competición online para motivar a los usuarios con múltiples juegos y rondas de participación.
- Personalizar juegos de entretenimiento como puzzles, sopas de letras, juegos de memoria… y otras dinámicas con el logotipo y el diseño corporativo de la marca.
- Fomentar el engagement y la competitividad porque los usuarios acumulan puntos en cada ronda de participación que se reflejan en un ranking global. Esto les permite optar a premios o entrar en sorteos.
- Fidelizar y hacer que los usuarios estén pendientes de la marca, ya que la promoción se puede dividir en retos diarios o semanales.
El funcionamiento de la promoción era muy simple y constaba de 2 tipos de incentivos:
- Solo por registrarse, los usuarios entraban en el sorteo de 30 tarjetas regalo por importe de 40€ cada una.
- Para los que intentaran resolver los juegos y obtener la máxima puntuación en el ranking, el primer clasificado ganaba una tarjeta regalo de 250€ para canjear en las tiendas Alcampo, y el segundo clasificado, una tarjeta regalo de 150€.
En total, la promoción de Alcampo para celebrar su 40 aniversario tuvo 14 juegos: 5 sopas de letras, 2 puzzles, 2 juegos de memoria, 2 relaciona parejas, 2 objetos ocultos y 1 buscaminas. Los juegos se configuraron utilizando productos y objetos de venta en Alcampo entre otros. Veamos ahora alguno de estos juegos:
La campaña de difusión de Alcampo
Para dar una mayor visibilidad a la promoción, Alcampo hizo una gran campaña de difusión en sus redes sociales y página web. Utilizaron todos los recursos que ofrecen las redes sociales y página web: publicaciones en el feed de Instagram, Facebook y Twitter, stories diarias, un apartado de destacados en Instagram, newsletter a su base de datos, etc.
La campaña de difusión tuvo unas etapas comunicativas muy marcadas:
- Empezaron creando expectativas.
- Luego publicaron la campaña del 40 aniversario.
- Entonces hicieron recordatorios de la promoción con los múltiples juegos online.
- Luego agradecieron a los participantes y anunciaron los ganadores.
Los resultados de la acción
Los resultados obtenidos fueron muy satisfactorios, consiguiendo casi 4.000 registros en dos semanas y casi 180.000 participaciones. La campaña se mantuvo activa durante el par de semanas que duró, es decir, no se notó en ningún momento una bajada de registros o en el número de participaciones. Se consiguió mantener el interés de los usuarios, gracias también a la gran campaña de difusión que se hizo.
El feedback que recibió la marca fue muy positivo, consiguieron enganchar a los usuarios a los juegos.
Testimonio
Decidimos contar con Easypromos porque era la plataforma que más se ajustaba a lo que buscábamos: variedad de juegos y sencillez a la hora de crear la promoción, principalmente. También nos gustó la posibilidad de poder personalizar los juegos a nuestro gusto; poder incluir temáticas relacionadas con la marca Alcampo para poder trabajar la imagen de marca.
-María Orera Valenzuela-
Team Leader y Account Executive de Royal Comunicación
