Creación de segmentos dinámicamente
La funcionalidad de segmentos permite etiquetar a los participantes de una promoción para poder crear grupos de usuarios. El segmento nos permite aplicar condiciones a un grupo concreto de usuarios, por ejemplo podemos restringir la participación a un juego o a una etapa de una promoción a un segmento determinado.
Una funcionalidad muy potente y poco conocida es la posibilidad de crear segmentos automáticamente a partir de un campo desplegable del formulario de registro. Una aplicación directa de esta funcionalidad sería la siguiente: Imaginemos un cadena de supermercados que tiene diferentes establecimientos. En el formulario de registro, el usuario seleccionará cual es su establecimiento habitual de una lista desplegable, pongamos que selecciona el ‘establecimiento XYZ’. El sistema automáticamente asignará el segmento ‘establecimiento XYZ’ a este usuario y solo le permitirá participar en la etapa correspondiente al ‘establecimiento XYZ’. El mismo sistema se podría aplicar en concursos donde definimos franjas de edad, según la selección que se haya hecho en el formulario de registro, el usuario solo podrá participar en la etapa que corresponda a su edad.
Validación por algoritmo de Luhn
El algoritmo de Luhn, también conocido como algoritmo de módulo 10, sirve para validar números de identificación por ejemplo el de las tarjetas de crédito. En Easypromos, en todos los apartados donde se puede introducir un código, hemos implementado la validación por algoritmo de Luhn. Esta característica es especialmente útil en la pantalla de ‘Log In’ donde además de los diferentes ‘Log Ins’ disponibles (Facebook, Twitter, Linkedin, Twitch, email) también es posible que el usuario acceda a su cuenta mediante un código. Este código puede ser por ejemplo el número de socio de un club de fidelización o de un club de usuarios VIP. Así pues, podemos crear promociones donde el usuario tenga que introducir su número de socio para participar sin necesidad de pedir ningún otro tipo de información personal, lo que reduce al mínimo la fricción del proceso de ‘Log In’.
Cupones con fecha de caducidad relativa
Al definir un set de códigos se puede establecer una fecha de caducidad relativa, es decir, que empiece a contar desde el momento en que se ha asignado el código. Por ejemplo, se puede configurar para que un código solo sea válido durante las próximas dos horas después de haber sido asignado. Esta característica debe utilizarse junto con la herramienta ‘Portal de Validación’ de Easypromos. Los cupones con fechas de caducidad relativas son eficaces en promociones diseñadas para atraer a clientes a un establecimiento. Por ejemplo, una cafetería que ha identificado horas con menor afluencia de público podría utilizar una newsletter con una ruleta de premios que ofrezca descuentos limitados en el tiempo para incentivar a los clientes a visitar el local durante esas horas.
Desbloqueo de etapas vía código
En todos los juegos o promociones de Easypromos se puede restringir el acceso mediante un requisito de código. Solo los usuarios que dispongan del código podrán acceder al juego. A partir de este concepto base, podemos construir promociones multietapa con etapas bloquedas. Un caso típico sería el diseño de un ‘escape room’ mediante una promoción multietapa donde en la etapa 1 obtenemos el código para poder entrar en la etapa 2. Otra uso avanzado sería combinar promociones de juegos con promociones de asignaciones de premios directos. Por ejemplo, creamos una sopa de letras, si el usuario supera los 100 puntos, recibe un código para desbloquear una ruleta de premios con premios ‘Silver’, pero si el usuario supera los 200 puntos, recibe un código para desbloquear una ruleta con premios ‘Gold’.
Premios directos condicionado por el importe del tíquet de compra
En promociones que requieren la subida de un justificante de compra para participar, es posible otorgar premios en función del importe que aparezca en el justificante. Por ejemplo, una tienda de cómics podría ofrecer descuentos proporcionales al gasto realizado por cada cliente. En Easypromos, se pueden configurar los diferentes descuentos como premios «al participar» y añadir condiciones relacionadas con el importe total del ticket de compra. Si se tienen tres tipos de descuentos (15%, 25% y 50%), se podrían definir los siguientes rangos de acuerdo al importe:
- Para tickets entre 10 € y 20 €: el participante recibirá un descuento directo del 15%.
- Para tickets entre 20 € y 30 €: el descuento será del 25%.
- Para tickets superiores a 30 €: el descuento será del 50% en la siguiente compra.
El sistema gestionará todo el proceso de forma automática: el usuario accederá a la promoción, se registrará, subirá su ticket y recibirá inmediatamente un correo electrónico con el descuento correspondiente según el importe de su ticket.
Diccionarios, la forma de personalizar todos los textos al más mínimo detalle
Easypromos es una herramienta multiidioma, las pantallas de usuario están disponibles en Alemán, Azerí, Bosnio, Árabe, Checo, Chino (simplificado), Chino (tradicional), Coreano, Croata, Catalán, Danés, Esloveno, Eslovaco, Español, Español (España), Euskera, Finlandés, Francés, Griego, Gallego, Húngaro, Hebreo, Holandés, Japonés, Noruego, Indonesio, Inglés (EEUU), Inglés (UK), Italiano, Polaco, Portugués, Portugués (Brazil), Rumano, Ruso, Sueco, Tailandés, Turco y Vietnamí. Consulta la lista actualizada de idiomas soportados.
Cuando hablamos de multiidioma, la intuición nos dice que el organizador de la promoción podrá introducir los textos descriptivos en el idioma que desee pero además, y esta es la parte menos conocida, con la herramienta ‘Diccionarios’, el administrador tendrá la capacidad de personalizar todos los textos del sistema que vienen por defecto.
Los diccionarios son comunes para todas las promociones de una cuenta, así pues, una vez definido un estilo de mensajes, lo podemos reutilizar para cualquiera de las promociones que gestionemos. También podemos tener activos diferentes diccionarios para el mismo idioma, muy útil por ejemplo en el caso que gestionemos diferentes marcas que utilicen un tono diferente para dirigirse a su público. Imaginemos que para una marca enfocada a un público joven, ponemos un mensaje del tipo “¡Ups! has escrito un email incorrecto’ y para una marca dirigida a un público profesional el mismo mensaje lo podríamos traducir en el diccionario como “Disculpa, no hemos podido validar tu email. Por favor, asegúrate de introducir un email válido”.
Cerrar etapa cuando se han agotado todos los premios
Esta funcionalidad permite cerrar automáticamente la participación en una etapa una vez que se han distribuido todos los premios disponibles. Esto es útil en promociones en las que se desea ofrecer un premio a todos los usuarios participantes hasta que no queden más unidades. La función está disponible en promociones con una o más etapas creadas y para premios de diferentes tipos, incluyendo premios al participar, premios por momentos ganadores y premios basados en probabilidad.
Una situación ideal para aplicar el cierre automático de participaciones es en promociones donde se reparten entradas para espectáculos que tienen diferentes sesiones. La idea consiste en crear una etapa del tipo ‘Check-in’ para cada sesión. Los usuarios se registrarán en la promo y encontrarán un listado de sesiones disponibles, al clicar sobre una sesión, el sistema repartirá automáticamente las entradas para el usuario. Cuando se hayan agotado las entradas de esa sesión, la etapa se cerrará automáticamente. Si hay diferentes usuarios participando en la misma etapa, el sistema otorgará la última entrada al primero que complete la participación e informará al resto de usuarios que ya no quedan entradas (premios) disponibles.
Herramienta de ganadores
Easypromos dispone de una herramienta de selección aleatoria de ganadores en cualquier promoción donde se requiera registro de usuarios. No es necesario exportar participantes y hacer un sorteo manual, todo se gestiona directamente en la promoción, concurso, competición o juego de Easypromos.
La herramienta de sorteo aleatorio en el apartado ‘Ganadores’ permite hacer un sorteo entre todos los usuarios registrados en un concurso o promoción. Puedes elegir entre sortear entre todos los participantes o seleccionar un segmento específico basado en la información del formulario de registro o parámetros relacionados con la participación del usuario (número de puntos, preguntas acertadas, etapas jugadas, etc). La herramienta también te permite asignar participaciones adicionales, excluir usuarios específicos y excluir a ganadores anteriores.
Al igual que en todos los sorteos realizados en Easypromos, la herramienta de ganadores proporciona un certificado de validez público que confirma que el sorteo se realizó de manera aleatoria y también genera un vídeo animado que muestra la selección del ganador y suplente. Este vídeo se puede descargar para que el organizador del sorteo lo publique donde desee, como una historia en Instagram o como un vídeo incrustado en la propia página web de la marca.
Creación de secciones en las promociones multijuego
Una funcionalidad poco conocida es la posibilidad de crear secciones en las promociones multijuego o multietapa.
Utilizar las secciones en una promoción con múltiples etapas nos ayuda a crear una narrativa que refuerza el mensaje de la promoción y hace que los usuarios se sientan inmersos en una experiencia lúdica y emocionante. Por ejemplo, si configuramos una promoción con diferentes juegos, podemos utilizar las secciones para dividir los juegos en niveles de dificultad, como ‘fácil’, ‘media’ y ‘difícil’. De esta forma, los usuarios podrán ir progresando a través de los diferentes niveles y sentirse recompensados cuando completen cada etapa.
Además, también podríamos utilizar la funcionalidad de ‘encadenar etapas’, que permite establecer que una etapa no se puede abrir hasta que no se hayan completado todas las etapas de la sección anterior. Esta característica es especialmente útil para crear promociones educativas o de adquisición de conocimientos, en las que se pueden agrupar los tests en diferentes secciones según el tema que se esté tratando, como ‘Cuánto sabes de marketing’, ‘Cuánto sabes de finanzas’ o ‘Cuanto sabes de RRHH’. De esta forma, se puede ir avanzando en la promoción pasando de una sección a otra, lo que motiva a los usuarios a seguir participando y aprendiendo.
Sorteo en stories de Instagram
Acabamos la lista con una funcionalidad que hemos comunicado recientemente pero aprovechamos este artículo para recordarla.
Los sorteos automatizados sobre las Stories de Instagram son una de las grandes apuestas de Easypromos para el 2023. Actualmente, Easypromos es la única aplicación en el mercado que dispone de esta funcionalidad, gracias a que Meta (Facebook) ha abierto la API para poder acceder a la información de las Stories.
Los sorteos sobre las Stories tienen dos modalidades: sorteos de respuestas y sorteos de menciones. Los sorteos de respuestas sirven para aumentar el número de interacciones de la marca, mientras que los sorteos de menciones sirven para dar visibilidad a la marca. Esta modalidad es especialmente interesante porque los ratios de participación son superiores a los conseguidos mediante un sorteo de mención y hashtag ya que el usuario es menos reticente a participar con contenido propio si este contenido se publica como story y no en su feed.
La operativa del sorteo sobre Stories es similar a la del sorteo de comentarios de Instagram, y proporciona los mecanismos para excluir usuarios, aplicar filtros y seleccionar ganadores.
¡Esperamos que hayas disfrutado descubriendo estas 10 funcionalidades avanzadas de Easypromos que seguro que te ayudarán a dar un toque de calidad extra a tus promociones! Si tienes alguna pregunta o quieres compartir tus ideas con nosotros, estaremos encantados de ayudarte. ¡No dudes en pedirnos una videollamada para hablar más en detalle de cualquier tema que te interese! Estamos aquí para ayudarte a sacar el máximo provecho a tus campañas promocionales. ¡Te esperamos!
