Según datos del último Estudio Anual Ecommerce en España de IAB, 7 de cada 10 internautas compran online. En un mercado cada vez más competitivo, en el que la diferenciación entre empresas es mínima, ofrecer una ventaja a los consumidores es un acierto seguro para conseguir llamar su atención. Un cupón o código descuento supone un valor añadido para el consumidor, y no tiene por qué ser estrictamente un descuento en dinero: puede ser un regalo, una prueba gratis, una promoción exclusiva, etc.
Ventajas de distribuir cupones y códigos descuento
- Aumenta la visibilidad de tu empresa. Es uno de los métodos más efectivos para captar a nuevos clientes. No obstante, ten en cuenta que la motivación principal para esta nueva audiencia suele ser el precio, por lo que deberás considerar este atributo a la hora de definir tu buyer persona.
- Incentiva las ventas en fechas señaladas. Aprovecha fechas señaladas como Navidad, San Valentín, Día del Padre… para lanzar promociones con cupones descuento. A la hora de crear este tipo de campañas es importante que la imagen y los valores de marca se perciban por el cliente más que el propio descuento en sí. Además de estas efemérides, puedes incentivar las compras en otros periodos marcados según el plan de marketing de tu empresa, como son el lanzamiento de nuevos productos o temporadas en las que las ventas sean bajas.
- Incremento del ticket medio. Muchos clientes que visiten tu tienda online pueden verse seducidos por descuentos atractivos. Una dinámica muy utilizada es la de obtener un descuento generoso por la compra de un producto de importe más elevado. ¿Qué consigues con esto? Por un lado, el incremento del valor del ticket y por otro, algo muy importante, convertir a los clientes en clientes recurrentes, es decir, que vuelvan a comprar en otra ocasión hasta fidelizarlos.
- Análisis y medición. Los cupones descuento son fáciles de medir y puedes comprobar qué campañas funcionan y cuáles no.
- Viralización de ofertas. Su contenido es fácilmente compartido a través de redes sociales, whatsapp, correo electrónico…
¿Qué no debemos hacer con los códigos descuento?
Ya te hemos contado las ventajas de usar cupones descuento en tu tienda online y, antes que te pongas manos a la obra, es importante que prestes atención a la siguientes recomendaciones:
- No llenes tu tienda de cupones descuento. Si acostumbras a tus clientes a tener cupones descuento con mucha frecuencia y sin asociarlos a una campaña, dejarán de valorarlos como algo especial y tu audiencia se convertirá en “cazaofertas” que solo buscan gangas en Internet.
- No pierdas de vista los objetivos. Al igual que con cualquier campaña de marketing, establece siempre acciones coherentes con tus metas a alcanzar.
- Anticípate a la demanda. Cuidado con lanzar campañas muy agresivas que te hagan “morir de éxito”. Marca siempre tus límites a la hora de lanzar ofertas.
- No te olvides de medir los resultados. Una vez finalice tu campaña, acuérdate de analizar y medir los principales resultados de la acción. Así evitarás repetir los mismos errores en tu próximo lanzamiento de cupones descuento.
Ahora que ya conoces todos los pros y contras de los cupones descuento en tu tienda online, te detallamos paso a paso cómo crear y repartir cupones descuento de Prestashop.
¿Cómo crear códigos descuento en Prestashop?
En Prestashop los cupones descuento se gestionan a través de las denominadas “Reglas de precio”. Hay dos tipos:
- Reglas del carrito. Son las sucesoras de lo que en las anteriores versiones de Prestashop se llamaban cupones descuento. Permiten crear códigos de cupón por cliente y también otras opciones más avanzadas.
- Reglas de precios del catálogo. Permite asignar descuentos por categoría, marca, proveedor, atributo o característica. Por ejemplo, puedes establecer una regla que diga que los clientes de una zona geográfica que son recurrentes obtengan un 10% de descuento en la categoría de vestidos en todos los productos de la marca “X” durante la primera semana de septiembre.
El proceso para crear el cupón descuento del tipo «Reglas del carrito» es el siguiente:
Una vez logueado, dirígete al bloque de Ventas. Después, click en Catálogo > Descuentos > Pestaña de “Reglas del Carrito” > “Añadir una nueva regla de carrito”. Esto nos dará acceso a una página (Regla de compra) con 3 pestañas en las que deberás rellenar los siguientes campos: información, condición, acciones.
Información:
- Nombre. Dar un nombre para la regla del carrito. Este campo será visible para los clientes.
- Descripción. Esto solo lo puede ver el administrador. Conviene poner una descripción explicando para qué hemos creado la regla en particular.
- Código. Puedes poner el código que desees o generar uno aleatorio con el botón que ofrece.
- Resaltar. Se puede habilitar (Sí) o deshabilitar (No). Aparece en el resumen de compra.
- Uso parcial. Solo se aplica si el valor del cupón es mayor que el total de la compra. Si no se permite el uso parcial, el valor del cupón se reducirá a la cantidad total del pedido; en caso contrario, se creará un nuevo cupón por el valor restante. Esta opción se puede habilitar (Sí) o deshabilitar (No).
- Prioridad. Se usa cuando se aplican varios cupones a un pedido. Se puede establecer un número.
- Estado. Para activar (Sí) o desactivar (No) mediante 1 click la actual regla de carrito.
- Nombre. Dar un nombre para la regla del carrito. Este campo será visible para los clientes.
- Descripción. Esto solo lo puede ver el administrador. Conviene poner una descripción explicando para qué hemos creado la regla en particular.
- Código. Puedes poner el código que desees o generar uno aleatorio con el botón que ofrece.
- Resaltar. Se puede habilitar (Sí) o deshabilitar (No). Aparece en el resumen de compra.
- Uso parcial. Solo se aplica si el valor del cupón es mayor que el total de la compra. Si no se permite el uso parcial, el valor del cupón se reducirá a la cantidad total del pedido; en caso contrario, se creará un nuevo cupón por el valor restante. Esta opción se puede habilitar (Sí) o deshabilitar (No).
- Prioridad. Se usa cuando se aplican varios cupones a un pedido. Se puede establecer un número.
- Estado. Para activar (Sí) o desactivar (No) mediante 1 click la actual regla de carrito.
Condición:
- Limitar a un solo cliente. Si se deja en blanco el cupón se aplicaría a todos los clientes.
- Validez. Se indica las fechas de validez del un cupón.
- Importe mínimo. Se puede establecer una cantidad mínima para la compra, incluyendo o no los impuestos o el transporte.
- Total disponible. Se puede definir el número de clientes que pueden usar el cupón.
- Total disponible para cada usuario. Asimismo, se puede determinar cuántas veces puede utilizar el cupón un mismo usuario.
- Restricciones. Aquí se pueden aplicar restricciones para la selección de transportista, selección de grupos de cliente o incluso añadir una nueva regla de grupo.
- Limitar a un solo cliente. Si se deja en blanco el cupón se aplicaría a todos los clientes.
- Validez. Se indica las fechas de validez del un cupón.
- Importe mínimo. Se puede establecer una cantidad mínima para la compra, incluyendo o no los impuestos o el transporte.
- Total disponible. Se puede definir el número de clientes que pueden usar el cupón.
- Total disponible para cada usuario. Asimismo, se puede determinar cuántas veces puede utilizar el cupón un mismo usuario.
- Restricciones. Aquí se pueden aplicar restricciones para la selección de transportista, selección de grupos de cliente o incluso añadir una nueva regla de grupo.
Acciones:
- Envío gratis. Puedes escoger si el envío que se hace es gratis o no.
- Aplicar un descuento. Es el descuento que le apliques al pedido. Puede ser un porcentaje o un importe.
- Excluir productos con descuento. Si se activa, el cupón no se aplicará a productos que ya están en oferta.
- Enviar un regalo. Mediante esta opción se puede elegir un regalo y enviarlo de forma automática.
- Envío gratis. Puedes escoger si el envío que se hace es gratis o no.
- Aplicar un descuento. Es el descuento que le apliques al pedido. Puede ser un porcentaje o un importe.
- Excluir productos con descuento. Si se activa, el cupón no se aplicará a productos que ya están en oferta.
- Enviar un regalo. Mediante esta opción se puede elegir un regalo y enviarlo de forma automática.
Cómo repartir cupones descuento de Prestashop con Easypromos
¡Repartir los códigos descuento que hayas creado en Prestashop es más fácil de lo que crees! Sólo tienes que subir el listado de códigos que hayas creado con nuestra app cupones, y crear una dinámica promocional para repartirlos: puedes hacer sorteos con registro donde el usuario deba registrarse para obtener el premio, el cupón descuento. También puedes distribuir el código único que has creado y premiar a todos los participantes con él. ¿Qué te parece?
Comparte el link del sorteo en tus redes sociales, por email, en tu web… ¡para que todos los usuarios puedan participar a la promoción!
¿Quieres saber más ventajas? Aquí las tienes:
- Obtener los datos de contacto de tu público objetivo. Todas las aplicaciones Easypromos son totalmente configurables y te permiten crear formularios de registro para obtener la información que desees y de la forma que más te convenga.
- Crear una imagen personalizada de tu cupón para que sea atractiva y llame la atención. Gracias al editor para crear crear cupones personalizados podrás configurar tu cupón al 100%.
- Promoción responsive apta para todos los dispositivos.
- Estadísticas completas de la promoción para poden analizar las conductas de los usuarios: des de donde se conectan, cuándo, si han compartido la promoción, etc.
- Podrás distribuir los cupones a través de una plataforma fiable, con garantías y con buena reputación como es la nuestra, valores que se transmitirán a tu marca y campaña.
¿Qué te parece? Si tu gestor e-commerce es Prestashop, no lo pienses más y utiliza la estrategia que te hemos explicado para conseguir repartir cupones descuento eficazmente.
