Las encuestas en Facebook son ideales para conocer la opinión de la audiencia respecto a la marca, los productos o una campaña concreta. Y si incentivas la participación con premios, descuentos o un sorteo entre los que completen la encuesta, ¡verás cómo aumenta la participación!
Encuesta en las historias de Facebook
Como en otras redes sociales, las historias se han convertido en uno de los formatos más vistos gracias a su inmediatez y su diseño atractivo. Si quieres utilizar este recurso para hacer tu encuesta en Facebook, crea una historia a partir de una foto o una imagen.
A continuación selecciona una etiqueta que te permita plantear la pregunta. Tienes dos formas:
- Hacer una encuesta con la pegatina de votación. Más información. Ten en cuenta que no obtendrás datos de contacto de los participantes. Es una herramienta para obtener respuestas simples a una pregunta que plantees.
- Hacer una pregunta abierta y que todo el mundo responda con sus propias palabras.
También puedes utilizar las historias para compartir el enlace a una encuesta tipo microsite. Para ello, crea una encuesta con Easypromos y obtén la URL del microsite. Compártelo en las historias, pero también como publicación de la página de tu marca. ¡Ésta es nuestra opción preferida!
Cómo hacer una encuesta en Facebook con formulario de registro
Aunque es habitual utilizar el like y el resto de los botones de reacción para lanzar encuestas en las publicaciones de Facebook, desde Easypromos no lo recomendamos. En primer lugar porque Facebook prohibió incentivar el uso de las Reacciones para otras acciones que no sean su objetivo inicial: poder explicar mejor la emoción que empujaba la gente a interaccionar con la publicación.
Por otro lado, no es un sistema de votación fiable y no está preparado para ello. El resultado es fácilmente manipulable y puede cambiar sin que el organizador pueda hacer nada. Si queremos hacer una encuesta necesitamos habilitar una forma más segura de identificar a los usuarios y conocer su opinión.
A diferencia de las otras opciones que hemos visto hasta ahora, Easypromos te recomienda crear una encuesta en un microsite y compartir el enlace en la red social. ¿Por qué hacer una encuesta en Facebook con este método? Hay varias razones, pero la más importante es que puedes activar la identificación de usuarios. Toda persona que quiera participar deberá registrarse, con lo que evitamos que un mismo usuario pueda votar varias veces. Puedes hacer que se identifiquen con una cuenta de Facebook, lo que evita duplicidades y participaciones fraudulentas. Además puedes configurar el formulario de registro y pedir otros datos como el email si quieres crear una base de datos propios con tus seguidores.
Fíjate en el ejemplo superior, una encuesta lanzada por un hotel. Ha creado una encuesta tipo microsite y lo ha compartido en varias redes, entre las cuales, a través de una publicación en Facebook. Como puedes ver, es importante también destacar que los participantes optan a un premio, en este caso, una estancia gratuita en el hotel.
La encuesta tipo microsite permite crear todas las preguntas que quieras de forma rápida y dinámica, sin necesidad de programación. Utiliza preguntas abiertas, cerradas, ratings, etc. como puedes ver en la siguiente imagen. Si además de publicarla en Facebook quieres compartirla en otras redes sociales también te sirve, puesto que tiene una URL propia que puedes compartir en cualquier canal.
Hacer una encuesta en un Facebook Live
En Easypromos hemos desarrollado también una aplicación que te permite aprovechar al máximo el potencial y la viralidad de Facebook de una manera que es 100% compatible con la normativa y funcionamiento de la red social. Se trata de la aplicación Sorteo en un evento y te permite presentar una serie de preguntas que los participantes deben responder en tiempo real, al momento, durante un Facebook Live. El presentador del streaming deberá compartir el enlace de la encuesta por pantalla, así los espectadores del evento en directo la verán y contestarán con su teléfono móvil. Esto te permite recopilar los comentarios y opiniones de los asistentes.
¿Cómo funciona la aplicación sorteo en un evento? Puedes crear hasta 5 preguntas cerradas para los participantes. Los usuarios acceden a la promoción desde sus teléfonos móviles introduciendo la URL en un navegador o escaneando un código QR. El usuario introduce el ID de la encuesta para acceder a ella y, seguidamente, debe escribir su nombre o alias para empezar con la encuesta. Luego, el participante ya registrado ve un conjunto de preguntas que debe responder lo más rápido posible.
Truco final para hacer una encuesta en Facebook
Si quieres que tus seguidores respondan a tu encuesta, el truco está claro: incentiva la participación con un o varios premios. La forma más habitual es informar que todos los participantes de la encuesta entrarán en un sorteo final. Todas las herramientas de Easypromos permiten seleccionar uno o varios ganadores aleatorios entre los participantes, así que te lo ponemos fácil. Utiliza el sorteo en un evento o la encuesta para lanzar tu cuestionario y así podrás seleccionar ganadores desde la misma plataforma y de forma fácil.
¿Estás listo? Prueba de crear una encuesta en Facebook, ¡estamos seguros de que a tus fans les encantará! Y no lo dudes: para cualquier consulta o duda, comunícate con nuestro equipo de soporte a través de nuestro chat.
