El cliente
bonÀrea desarrolla todas las actividades ganaderas, industriales y comerciales necesarias para poder llegar al consumidor sin intermediarios. A través de una red de más de 550 tiendas situadas en Cataluña, Aragón, Castellón, Valencia, Madrid, Navarra, La Rioja, Guadalajara y Andorra, y también de su tienda online, ofrece una completa gama de productos con la mejor relación calidad-precio del mercado.
La campaña: sorteo para celebrar el aniversario de una tienda online
El motivo de la campaña era la celebración de un aniversario, 20 años de existencia de la tienda online de bonÀrea. Para festejarlo, la empresa quiso sortear 45 vales entre sus clientes: 5 vales de 200 € y 40 vales de 100 €.
En el sorteo únicamente podían participar los clientes que entre el 9 de marzo y el 16 de mayo realizaran compras en las tiendas físicas y/o en la tienda online por un importe igual o superior a 30 €. De esta forma se aseguraron que el sorteo se realizaba entre sus clientes, los cuales obtenían una experiencia positiva por parte de la marca y se sentían recompensados aunque no ganasen uno de los vales.
Cada cliente podía participar tantas veces como tickets iguales o superiores a 30 € tuviera, introduciendo los datos requeridos en la página del sorteo -espacio dentro de la web de bonÀrea-, o escaneando el código QR del ticket. El premio era sólo canjeable en la tienda online.
Objetivos del sorteo por el aniversario de la tienda online
Esta promoción tenía por objetivo principal la celebración del aniversario: premiar la fidelidad y la confianza de los clientes. A su vez, también quería dar a conocer la tienda online y la gama de productos complementarios que ofrece. Además, la acción contribuyó al aumento del gasto medio por ticket.
¿Cómo fue la dinámica de este sorteo que consiguió 185.000 participantes?
Se utilizó la aplicación sorteo de un listado de Easypromos para hacer los sorteos entre todos los números de participación que se habían registrado al formulario. Estos códigos se importaron en un fichero .csv y se subieron a la aplicación de forma automatizada.
La empresa contaba con una landing en la que el participante al sorteo debía facilitar su email, introducir el importe y la fecha del ticket, y también subir el número de ticket. La finalidad de estos requerimientos era que sólo las compras de más de 30 €, efectuadas en el periodo de la promoción, entraran en el sorteo.
Los participantes de la tienda online no tenían que introducir ningún número de ticket. Una vez finalizaban su pedido online de importe igual o superior a 30 €, se les ofrecía la opción de participar en el sorteo con un solo clic a través del correo electrónico que recibían con el albarán. Además, una vez aceptaban participar en el sorteo, cada pedido posterior que se finalizara con importe igual o superior a 30 € dentro de los plazos de la promoción, se registraba automáticamente como una nueva participación.
¿Qué ventajas tiene usar una plataforma como Easypromos?
- En muchas ocasiones surge la necesidad de sortear premios de forma aleatoria a partir de un listado de usuarios. La herramienta de sorteo de un listado permite subir cualquier fichero Excel, CSV o de texto y escoge a los ganadores de manera automatizada, generando un certificado de validez que garantiza a los participantes que el sorteo se ha realizado de forma transparente.
- Permite importar cualquier tipo de fichero: Excel, CSV o de texto, o incluso copiar y pegar los datos directamente de un fichero.
- Posibilita las participaciones extra y detecta duplicidades.
- Permite definir el número de ganadores y suplentes, y cuenta con un sistema de gestión de sustituciones.
- Genera un vídeo del resultado del sorteo con los ganadores en Modo Show.
- Permite al organizador comunicarse con los ganadores a través de la misma plataforma. Además, es posible habilitar el módulo ‘Reclama tu premio’, que permite obtener datos de registro adicionales de los ganadores para así agilizar la gestión de envío de los premios.
Resultado de la campaña de bonÀrea y comunicación
El total de participaciones al sorteo fue de 185.192, repartidas entre 91.698 clientes de bonÀrea (procedentes del canal online y offline). Además, el tráfico a la web se vió incrementado en más de un 10%. Se repartieron 45 vales de descuento a clientes de las siguientes provincias: Barcelona, Girona, Tarragona, Lleida, Zaragoza, Huesca y Castellón.
Referente a la comunicación de la acción, bonÀrea utilizó sus redes sociales para promocionar la acción y toda la comunicación estaba en dos idiomas, catalan y castellano. La empresa generó unas imágenes explicativas para facilitar la participación de los usuarios. En la página web también estaba explicado.
Testimonio
Easypromos es una herramienta muy fácil de utilizar, que nos ha permitido realizar el sorteo a través de un listado de números de participación de manera muy ágil y transparente y ha sido todo un éxito.
– Isidre Argerich –
Corporación Alimentaria Guissona, Dpto. Relaciones Públicas
