De un tiempo a esta parte, los sorteos en redes sociales se han convertido en una actividad diaria para anunciantes y, por ende, también para los seguidores de las marcas en particular y los usuarios de redes sociales en general. Destaca especialmente el caso de Facebook, Instagram y X por su gran número de usuarios activos y por ser las plataformas donde más sorteos se llevan a cabo.
- Facebook: 2.960 millones de usuarios activos al mes.
- Instagram: 1.200 millones de usuarios activos al mes.
- X: +200 millones de usuarios activos al mes.
Las redes sociales se ha convertido poco a poco en la llave para entablar una relación con el consumidor. Los objetivos para realizar un sorteo pueden ser muy variados, desde dar a conocer la marca, crear una relación más cercana con la comunidad de seguidores, fidelizarles, buscar nuevos clientes o incluso dirigir tráfico a una web o lanzar un nuevo producto. Pero también existen beneficios para los usuarios a la hora de participar en un concurso, ya sea un concurso de votos como un sorteo. Si no fuera así, no se viralizarían con tanta frecuencia los concursos organizados por las marcas. Sin embargo es importante tomar medidas y estar alerta para saber si un sorteo es falso en redes sociales y evitar caer en dinámicas que pueden convertirse en estafas.
Las claves para reconocer sorteos falsos
Cada vez es más frecuente que los usuarios se encuentren promociones compartidas en muros de familiares y amigos de confianza, en las que animan a sus contactos a participar o compartir esa promoción ya que de esa manera tendrán más probabilidades de ganar un supuesto sorteo o concurso.
¿Cómo pueden los usuarios estar seguros de que un sorteo es en realidad legítimo? ¿Cómo saber si un sorteo es falso? Como compañía líder en la creación y gestión de campañas digitales, en Easypromos hemos recopilado una lista de recomendaciones a tener en cuenta antes de participar en un sorteo en redes sociales. Y es que, un verdadero sorteo, debe cumplir con los 5 siguientes criterios:
- Términos y condiciones. Hay que asegurarse de que el sorteo ofrece “Términos y Condiciones” de participación a través de enlaces externos. Y es primordial que éstos se lean con detenimiento.
- Identificación. La empresa que organiza el concurso debe ser fácilmente identificable y debe proporcionar una manera directa para ponerse en contacto con ellos.
- Fecha del premio. El concurso debe contar con una fecha concreta en la que se dará a conocer el ganador del premio.
- Número de participación. Es muy importante revisar si existe la posibilidad de ver el número de participantes que están involucrados en el concurso.
- Herramienta de sorteo aleatorio. Los participantes en cualquier concurso deben asegurarse de que se está usando una plataforma de terceros o una herramienta específica para realizar los sorteos en caso de que sean aleatorios.
A parte de estas 5 recomendaciones encontramos más criterios que podemos tener en cuenta. Aquí tienes una guía para identificar sorteos falsos en Instagram.
¿Qué hacer si ya hemos sido víctimas de un sorteo falso?
Lo primero es denunciar la página o el post para que la red social en la que haya sucedido, sea consciente de la existencia de este engaño. También es importante informar a familiares y amigos para que no compartan concursos y promociones dudosas, ya que de esta forma acabarán haciéndolas aún más virales, pudiendo causar aún más “víctimas”.
